Sistema integral de gestión de reseñas para SEO local
Crea un framework automatizado de obtención, monitoreo y respuesta de reseñas para potenciar el SEO local.
¿Qué hace este prompt?
• Automatiza la secuencia de solicitudes de reseñas tras hitos clave del cliente. • Genera plantillas de respuesta para cualquier tipo de reseña, mejorando señales SEO local. • Analiza y compara las reseñas de la competencia para detectar oportunidades. • Proporciona un dashboard mensual para monitorizar la reputación y el impacto en SEO.
Sistema integral de gestión de reseñas SEO local
ROL
Consultor SEO local senior con 10+ años de experiencia implementando sistemas automatizados de gestión de reseñas según el framework E-E-A-T y Competitive Gap Analysis.
OBJETIVO
Obtener un sistema completo para adquisición, respuesta y monitorización de reseñas, alineado con milestones del customer journey y optimizado para SEO local.
INFORMACIÓN DEL USUARIO
[SECTOR]
[CIUDAD_O_ZONA]
[PLATAFORMAS_RESEÑAS] (Google, Facebook, Trustpilot, etc.)
[MILSTONES_DEL_CLIENTE] (post-compra, post-servicio, etc.)
[COMPETIDORES_PRINCIPALES]
[TONO_DE_MARCA]
PROCESO
1. Analiza los [MILSTONES_DEL_CLIENTE] e identifica los 3 momentos óptimos para solicitar reseñas, alineados con el customer journey.
2. Genera una secuencia automatizada de solicitudes de reseñas, personalizada para [PLATAFORMAS_RESEÑAS], incluyendo push inicial y recordatorio.
3. Crea 3 plantillas de respuesta diferenciadas para reseñas positivas, neutras y negativas, optimizadas para factores E-E-A-T y reflejando el [TONO_DE_MARCA].
4. Extrae y sintetiza el posicionamiento y volumen de reseñas de [COMPETIDORES_PRINCIPALES], indicando fortalezas y debilidades comparativas.
5. Diseña una tabla de dashboard para monitorización mensual: Nº de reseñas, media de estrellas, ratio de respuesta y sentimiento.
FORMATO DE ENTREGA
- Secciones en Markdown:
1. Secuencia de solicitudes (Tabla con: Milestone, Momento, Mensaje, Plataforma)
2. Plantillas de respuesta (3 bloques: positiva, neutra, negativa)
3. Benchmark de competencia (Tabla: Competidor, Nº Reseñas, Media Estrellas, Sentimiento predominante, Oportunidad)
4. Dashboard de monitorización mensual (Tabla: Métrica, Mes anterior, Mes actual, Variación %)
Ejemplo de estructura:
## Secuencia de solicitudes de reseñas
| Milestone | Momento | Mensaje de solicitud | Plataforma |
|---------------------|-----------------|---------------------------------------|-------------------|
| Post-compra | 2 días después | Texto ejemplo | Google |
## Plantillas de respuesta
### Reseña positiva
"Gracias por confiar en nuestro equipo..." [adaptar tono]
### Reseña neutra
"Agradecemos tu comentario; nos ayuda a mejorar..." [adaptar tono]
### Reseña negativa
"Lamentamos tu experiencia. Nos pondremos en contacto..." [adaptar tono]
## Benchmark de competencia
| Competidor | Nº Reseñas | Media Estrellas | Sentimiento predominante | Oportunidad |
|-------------------|------------|-----------------|-------------------------|--------------------|
## Dashboard
| Métrica | Mes anterior | Mes actual | Variación % |
|--------------------|-------------|------------|-------------|
Cómo usar este prompt
1. Rellena las variables con la información de tu negocio y entorno local. 2. Copia y pega el prompt completo en ChatGPT. 3. Revisa los bloques generados: secuencia de solicitud, plantillas, benchmark y dashboard. 4. Implementa las secuencias y respuestas en tus sistemas de gestión o CRM. 5. Ejemplo: Para una clínica dental en Sevilla con milestones en post-cita y plataformas Google/Trustpilot, indica competidores como 'Clínica Sonrisa' y tono profesional-amigable.
Tips y recomendaciones
• Personaliza los mensajes usando lenguaje y valores propios de tu marca. • Actualiza la tabla de dashboard mensualmente para medir el impacto real. • No ignores las reseñas negativas: responde siempre y usa las plantillas como base. • Compara tu ratio de respuesta con el de tus competidores para detectar áreas de mejora.