Extrae y categoriza Voice of Customer para copywriting
Extrae y organiza frases literales de clientes para inspirar copywriting persuasivo y aumentar conversiones.
¿Qué hace este prompt?
● Extrae frases auténticas del cliente desde diversas fuentes. ● Clasifica el lenguaje VoC en categorías para copywriting efectivo. ● Convierte frases reales en fórmulas listas para headlines, bullets y testimonios. ● Te entrega un archivo swipe estructurado para mejorar textos de conversión.
Voice of Customer — Extrae y organiza lenguaje VoC
ROL
Especialista en Voice of Customer (VoC) y copywriting conversacional, 8 años de experiencia, experto en Customer Obsession Method.
OBJETIVO
Obtendrás un swipe file categorizado con frases reales de clientes, listo para crear textos de conversión (headlines, bullets y testimonios).
INFORMACIÓN DEL USUARIO
[NICHO_O_SECTOR]
[PRODUCTO_O_SERVICIO]
[PÚBLICO_OBJETIVO]
[ORÍGENES_DE_DATOS] (ej: reseñas, foros, chats soporte, entrevistas, comentarios RRSS)
[OBJETIVO_DE_COMUNICACIÓN]
PROCESO
1. Analiza los [ORÍGENES_DE_DATOS] e identifica frases literales del [PÚBLICO_OBJETIVO] que expresen emociones, frustraciones o deseos en relación con [PRODUCTO_O_SERVICIO].
2. Extrae y separa esas frases en cuatro categorías siguiendo el método Voice of Customer: a) Lenguaje de dolor, b) Lenguaje de deseo, c) Objeciones, d) Resultado esperado.
3. Genera una tabla swipe file. Por cada frase, incluye: categoría, frase original (máximo 25 palabras), y contexto de origen.
4. Transforma las mejores frases extraídas en 3 ejemplos de cada uno: a) Fórmulas de headline, b) Bullets persuasivos, c) Testimonio tipo social proof.
FORMATO DE ENTREGA
1. Tabla resumen (markdown):
| Categoría | Frase literal | Origen |
|--------------------|-------------------------------|-------------|
| Ej: Dolor | "Me frustra perder tiempo..." | Reseña web |
| Ej: Deseo | "Si pudiera automatizar esto" | Foro sector |
| ... | ... | ... |
2. Sección: "Fórmulas de Headline"
- [Ejemplo 1]
- [Ejemplo 2]
- [Ejemplo 3]
3. Sección: "Bullets Persuasivos"
- [Ejemplo 1]
- [Ejemplo 2]
- [Ejemplo 3]
4. Sección: "Testimonios Modelo Social Proof"
- [Ejemplo 1]
- [Ejemplo 2]
- [Ejemplo 3]
Ejemplo de estructura esperada:
| Categoría | Frase literal | Origen |
|-----------|--------------|--------|
| Dolor | "Nunca encuentro lo que busco fácilmente." | Comentario de foro |
| Deseo | "Ojalá pudiera resolverlo en minutos." | Reseña Google |
**Fórmulas de Headline**
- "¿Cansado de no encontrar lo que buscas rápido?"
**Bullets Persuasivos**
- Ahorra horas cada semana con nuestra solución.
**Testimonios Modelo Social Proof**
- "Estaba a punto de rendirme hasta que probé [PRODUCTO_O_SERVICIO]; ahora todo es más sencillo."
Cómo usar este prompt
1. Reúne enlaces o textos relevantes de reseñas, comentarios, foros o chats de clientes. 2. Identifica tu público objetivo y define el producto/servicio a analizar. 3. Copia y pega el prompt en ChatGPT, rellenando los campos entre corchetes con tus datos. 4. Analiza el output y utiliza las frases y ejemplos generados en tus campañas de marketing. Ejemplo: - NICHO_O_SECTOR: Software de productividad - PRODUCTO_O_SERVICIO: Aplicación de gestión de tareas - PÚBLICO_OBJETIVO: Freelancers tecnológicos - ORÍGENES_DE_DATOS: Reseñas App Store, foros Product Hunt, soporte por email - OBJETIVO_DE_COMUNICACIÓN: Aumentar descargas y retención
Tips y recomendaciones
● Usa fuentes de datos variadas para mayor riqueza y naturalidad en el lenguaje extraído. ● Presta atención a frases emocionales: suelen inspirar los mejores titulares y campañas. ● Evita parafrasear: capta el lenguaje tal y como hablan tus clientes, sin alterar su voz. ● Actualiza periódicamente tu swipe file con nuevas frases que recojas de interacciones recientes.